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Entregas

Agendamento de Entregas

Ao realizar sua compra através de nosso site, ao final você poderá agendar a data e horário da entrega. Mas atenção! Embora o sistema permita que você selecione qualquer data e horário, a Innova se reserva ao direito de acatar o agendamento apenas quando a compra for confirmada com pelo menos 24hs de antecedência em relação a entrega.

Horário de Entregas

Nosso horário de Entrega é de Segunda a Sexta-Feira das 6h30 às 18h30.

Sábados das 07:00h as 16:00h

Domingos e Feriados das 8h00 às 12h00

Você precisa de um Horário Especial? Entre em contato por telefone ou WhatsApp, nós faremos todo o possível para atende-lo dentro de suas necessidades.

 

Entrega Express

Para utilizar do serviço de entregas expressas (em até duas horas após a confirmação de pagamento) é necessário que após realizar o cadastro no site e escolher seu produto você realize o contato telefônico para certificar-se que temos todos os itens para montagem do produto em estoque e que haja horário de entrega disponível para o bairro desejado, evitando assim qualquer transtorno.

 

Exclusividades Innova

  • Você sabia que a Innova Cestas e Flores é a Única Floricultura da Grande Florianópolis que oferece o serviço de entrega expressa em até 2 horas após o seu pedido? Esta é mais uma comodidade que você só encontra aqui!
  • As entregas da Innova são realizadas de carro para garantir que os produtos comprados em nossa loja cheguem as mãos do presenteado com a mesma qualidade que saiu de nossa empresa, refletindo assim o carinho de quem enviou.

 

Se Minha Entrega Atrasar?

A Innova conta com uma grande equipe de estregadores e um suporte logístico avançado, recursos que fazem com que eventos de atraso seja extremamente raros. Ainda assim estamos sujeitos a eventualidades alheias a nosso domínio. E caso venham a ocorrer atrasos superiores à 90 minutos entraremos em contato por telefone com o presenteado para agendar novo horário. Na ausência do destinatário o presente será deixado com outra pessoa que encontrar-se no local, salvo quando informado no ato do pedido que a entrega deve ser feita exclusivamente em mãos ao destinatário. Na tentativa de entrega sem sucesso, observada a data e hora solicitada, o presente retorna a nossa sede e nova tentativa é realizada somente após contato telefônico com o presenteado, ficando sujeita a cobrança de nova taxa de entrega.

 

Seu Prazo de Entrega é Curto?

As entregas emergenciais só serão consideradas se a compra for confirmada ou efetivada através do televendas (48)3034-3339 ou (48) 9660-5599.

 

Como é Calculada a Taxa de Entrega?

Todos os produtos comercializados em nosso site apresentam seu valor base já acrescido de impostos e taxas, apenas o frete é calculado ao realizar seu pedido de acordo com o endereço da entrega.

Nossas entregas na Grande Florianópolis, embora sejam realizadas por uma equipe exclusiva, são terceirizadas e o valor que você paga pela entrega é integralmente usada para remunerar este serviço, assim como as entregas despachadas via Correio que também tem exatamente o custo do serviço acrescido em sua compra.

Agendamento de Entrega

Nosso avançado sistema logístico permite que você faça o agendamento de data e hora de entrega diretamente em nosso site caso o pedido esteja sendo realizado com mais de 24hs de antecedência, desde que não estejam fora da faixa dos horários de entrega relacionados no primeiro tópico desta página.

Ainda que você faça seu pedido com menos de 24hs de antecedência, é muito provável que seu agendamento seja acolhido, mas para evitar transtornos é essencial que você entre em contato conosco por telefone ou WhatsApp para que possamos fazer a confirmação e pagamento e acolhimento do pedido manualmente, evitando assim quaisquer transtornos.